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Reclamações

Envie reclamações para [email protected] em até sete dias úteis. Inclua nome, sobrenome, identificador de usuário, celular, explicação clara e documentos relevantes. Apresentaremos o resultado em até 30 dias úteis.

Se não ficar satisfeito com a decisão final, você poderá encaminhar a reclamação à Tobique Gaming Commission. O envio deverá ocorrer no mínimo sete dias e no máximo seis meses após o fato que originou o problema. A reclamação deverá ser escrita e trazer sua identificação, os detalhes do caso e as medidas já tomadas com nosso suporte.

Quem opera a Ice Casino

A Ice Casino pertence e é operada pela Blumis Ltd., registro 2026-00014, Santa Lúcia, licenciada e regulada pela Tobique Gaming Commission, licença nº 0000154.